Telefonische assistentie
Krijgt direct een medewerker aan de lijn, geen belmenu. Een team van deskundige medewerkers zit klaar om vragen te beantwoorden. Onze supportafdeling is zeer toegankelijk en heeft veel kennis van zaken.
Vakkundige reparaties
Bij een eventueel defect kunnen wij de staat van het product snel beoordelen. Vaak kunnen wij reparaties zelf uitvoeren, soms moeten producten terug naar de fabrikant. Is een product onmisbaar voor bijvoorbeeld een productieproces, dan gaan wij kijken naar een identiek of vervangend product zodat de toepassing weer snel functioneert.
Assistentie bij inbedrijfstelling
Hiflex heeft deskundige aandrijfspecialisten, programmeurs en engineers met zeer veel ervaring. Assistentie bij het inbedrijfstellen van bijvoorbeeld een frequentieregelaar, bedienpaneel of PLC is voor ons geen enkel probleem. Doorgaans is telefonische assistentie voldoende om de applicatie inbedrijf te stellen. Het grote voordeel hiervan is dat je snel weer verder kan. Met onze inbedrijfstellingsservice kunnen wij ook assisteren op locatie tegen zeer acceptabele tarieven. Meer weten? Neem gerust contact met ons op.
Telefonische assistentie
Krijgt direct een medewerker aan de lijn, geen belmenu. Een team van deskundige medewerkers zit klaar om vragen te beantwoorden. Onze supportafdeling is zeer toegankelijk en heeft veel kennis van zaken.
Software support via TeamViewer™
Voor software support maken wij gebruik van TeamViewer™. Met deze software kan een Hiflex medewerker met je meekijken en eventueel aanpassingen maken in je programma. Op deze manier kunnen we je eenvoudig helpen en kan je snel weer verder.
Download TeamViewer™ hier
Vakkundige reparaties
Bij een eventueel defect kunnen wij de staat van het product snel beoordelen. Vaak kunnen wij reparaties zelf uitvoeren, soms moeten producten terug naar de fabrikant. Is een product onmisbaar voor bijvoorbeeld een productieproces, dan gaan wij kijken naar een identiek of vervangend product zodat de toepassing weer snel functioneert.
24/7 bereikbaar voor noodleveringen
Ook buiten kantooruren zijn wij telefonisch bereikbaar om in geval van nood ons magazijn te openen, zelfs ’s nacht of in het weekend.
Bel ons direct, ook buiten kantooruren.
Assistentie bij inbedrijfstelling
Hiflex heeft deskundige aandrijfspecialisten, programmeurs en engineers met zeer veel ervaring. Assistentie bij het inbedrijfstellen van bijvoorbeeld een frequentieregelaar, bedienpaneel of PLC is voor ons geen enkel probleem. Doorgaans is telefonische assistentie voldoende om de applicatie inbedrijf te stellen. Het grote voordeel hiervan is dat je snel weer verder kan. Met onze inbedrijfstellingsservice kunnen wij ook assisteren op locatie tegen zeer acceptabele tarieven. Meer weten? Neem gerust contact met ons op.